Hur man ökar din Fan Engagement på Facebook

För många företagsägare, fläktgemenskaper och underhållningsgrupper är Facebook mycket mer än ett socialt nätverk. Det är ett sätt att interagera och engagera sig med publiken av fans och konsumenter online. Denna typ av koppling mellan någon form av grupp eller varumärke kan vara viktigt. Ju fler människor pratar om ditt företag, desto mer kommer du att kunna växa i popularitet. Särskilt i en situation som i Facebook, där fläktinteraktion och uppbyggnad av en publik kan vara vad som skiljer misslyckade band, restauranger, webbplatser och mycket mer så mycket att många webbplatser och företag har en dedikerad social media manager att hantera sina Facebook, Twitter och Instagram konton under hela verksamhetsveckan.

År 2017 har varumärken och verksamheter olika möjligheter att interagera och skapa en konversation mellan fans och företagets egna. Vissa organisationer fokuserar på memes och ironi i sin online-närvaro, medan andra postar humoristiska kommentarer och tråden om dagliga nyheter eller ämnen av intresse. Om du driver ett litet företag eller en Facebook-community som försöker växa, kan det hända att det här är en stor utmaning med denna stil av roliga Facebook-inlägg, särskilt om du arbetar ensam med dina sociala medier, utan hjälp av en dedikerad assistent . När du kör ett Facebook-community måste du posta ofta och posta bra, och om dina statuser och annat innehåll inte uppfyller en viss nivå av kvalitet kommer din fanbase att släppa dig snabbt och tyst. Det är av yttersta vikt att du lär dig hur du hanterar ditt samhälle och dina inlägg bra.

Lyckligtvis är vi här för att hjälpa. Vi har erfarenhet av att hantera marknadsföringsföretag i det förflutna som inkluderade marknadsföring av sociala medier, och vi har förberett några idéer du kan använda för att hålla din fanbas underhöll och komma tillbaka för mer. Din målgrupp är inte direkt åtgärd som smak och teman ändras hela tiden. Vad du kan göra är dock grunden för aktuella Facebook-inlägg som du kan tweak för att matcha ditt varumärke till vad som helst kan vara populärt i världen på en gång.

Låt oss ta en titt på några populära metoder för att betona publikens engagemang via Facebook och andra potentiella sociala nätverk.

Be om svar eller råd

Ett av våra favorit och enklaste sätt att engagera dig med din målgrupp är att fråga din publik för ett svar på någonting. Oavsett om du presenterar ett problem som ska lösas, begära hjälp eller hjälp eller försöka få din publik att känna en känsla av överlägsenhet. Nästan alla personlighetstyper kan utlösas genom att fråga och presentera en fråga till din publik. Det är det enklaste sättet att engagera sig i sociala medier, och det gör att din publik känner sig involverad i din produkt.

Du måste dock vara försiktig med att hitta en balans. Se till att dina inlägg och förfrågningar inte går för långt utanför ditt eget märke, annars kan du avlägsna någon av dina kärnan fanbaser. Du vill också se till att dina frågor och uppmaningar har någon form av nöjen, komedi eller något att ta tag i människors uppmärksamhet. Ett bra sätt att göra detta är att använda foton eller videoklipp tillsammans med ditt inlägg som relaterar till ditt innehåll. Det finns massor av olika variationer på hur man gör det här, så hitta vad ditt varumärkes röst betyder för dig och håll dig med det. Du kommer inte ångra det, och om du gör det rätt kommer din publik att växa exponentiellt.

Kör omröstningar

Utredningar har blivit massivt populära sätt att engagera sig med din publik, oavsett om de är nyfikna, underhållande eller exakt hilarious. Några av våra favorit Facebook-inlägg i det senaste minnet har lagts upp i form av omröstningar. Du kan göra din omröstning om vad du vill, oavsett om det är seriöst, roligt eller något däremellan, men vi har noterat det mer omtänksamt att du gör omröstningen, desto mer troliga människor ska svara på tråden. Gör det om dagens nyhetshistoria - ta avstånd från politiska nyheter för att förhindra utlämning av vardera sidan av dina kärnfansare, såvida inte ditt företag i sig är politiskt-gör det om en nyutveckling i nöjesverdenen, en populär meme som har hämtat på nätet, eller en film som nyligen släpptes i teatrar. Vad du än citerar gör det intressant och gör det kreativt.

Och glöm inte att dela resultatet av din omröstning genom att göra det till ett annat Facebook-inlägg! Se alltid till att ditt andra inlägg speglar tonen i själva undersökningen, samtidigt som du fokuserar på att analysera och diskutera resultaten ytterligare. Allt detta beror både på ditt varumärke och vilken typ av resultat du vill uppnå, så se till att du tänker länge och svårt om tonen och meddelandet du försöker skicka innan du deltar i en omröstning och få din kärngrupp och din nya fans involverade i diskussionen.

Ange en utmaning

Vi har alla sett olika online-utmaningar, i synnerhet Ice Bucket Challenge som var populär under sommaren 2014. Det är ett av våra favorit sociala nätverk marknadsföringsidéer just nu, på grund av dess kombination av lätt delbarhet och viral potential. Allt från välgörenhetsbaserade utmaningar som Ice Bucket Challenge (som skapades för att samla in pengar till forskning ALS), till bara roliga utmaningar som Mannequin Challenge, som växte i popularitet under hösten 2016.

Om du bestämmer dig för att delta i en utmaning, se till att du känner till bakgrunden bakom den. Du vill komma ut som äkta utan att försöka för hårt - om utmaningen faller i popularitet när du bestämmer dig för att delta, kan det komma som falskt eller falskt, vilket skadar ditt varumärke. Om utmaningen har sina rötter när det gäller att skaffa pengar, så gjorde Ice Bucket Challenge att du gör en donation tillsammans med din utmaning. annars riskerar du att falla i stil med dina anhängare. Det verkar finnas en eller två utmaningar och viraltrender per år, så håll ögonen öppna för nästa utmaning, och se till att du hoppar in så fort du kan.

Dela husdjursvideor och foton

I denna mycket splittrade tid på internet, där allt verkar försämras till ett flamskrig mellan kommentatorer, finns det en sak som din fanbase kommer att kunna komma överens om: bilder eller videor av djur och husdjur är vackra, rena och värda att titta på. Marknaden för husdjursvideoer verkar bara växa, med hundratals fansidor som är avsedda för att dela inspirerande och andningslyftande videor som får miljontals synpunkter på under tjugofyra timmar. Allmänheten har en stor aptit för dessa, och medan du bör vara försiktig så att du inte spammar dina anhängare med orelaterat innehåll till ditt varumärke. Några sällskapsdjurvideor är bra, men överväldigande din publik? Inte så mycket.

Fortfarande, överväga att kasta upp en husdjursvideo nu och då - oavsett om de är söta, ledsna eller roliga, det är något som nästan alla kan samla och komma överens om.

Inspirerande inlägg

Även känd som emotionell marknadsföring har delning av inspirerande inlägg på din Facebook-sida blivit mycket populärt under de senaste åren. Varumärken och företag använder denna typ av inlägg smart för att utveckla känslomässig koppling till sina produkter eller tjänster. Denna bilaga kan vara en överraskande kraftfull motivator för dina anhängare och har bevisats genom åren för att öka varumärkeslojaliteten på överraskande sätt. En typisk inspirationspost kan vara lika enkel som att motivera dina anhängare att gå upp och ta tag i dagen eller veckan, eller så komplicerat som en lång, känslomässig berättelse från en anställd eller en extern källa. Att dela den här typen av innehåll gör att alla känner sig lite bättre om sig själva och om livet i allmänhet, och när ditt varumärke är kopplat till dessa inlägg kommer du bli chockad över hur snabbt din varumärkesidentitet växer på positiva sätt.

Fyll i luckorna

En super enkel postidé, fyll i de tomma inläggen kan vara helt häftiga Facebook-inlägg. Enkelt formulera några frågor, ta bort nyckelord och ersätt dem med ett tomt, fråga eller be din publik att fylla i inlägget med vad de tycker är det korrekta eller roliga svaret. Du kommer att vara fantastiskt på det stora antalet inlägg och svar du får i din kommentar avsnitt, vilket ger dig hilarious, smart eller roliga inlägg och svar. Du kan behandla dessa som galna libs, gåtor, hjärnteasers eller något annat, men du är nästan garanterad att få en positiv reaktion från din fanbas så länge du håller sakerna rena och säkra. Se bara till att du övervakar svaren i dina kommentarer som går i oväntade riktningar. Dessa typer av inlägg kräver en form av moderering.

Kör tävlingar

Detta är ett av våra favorit sätt att interagera med anhängare, eftersom det garanterar fläktinteraktion och kommunikation samtidigt som man gör lite av ett spel ut ur det. Självklart beror detta verkligen på vilken typ av varumärke du jobbar med. Du kan inte köra en tävling om du inte har en produkt eller tjänst att erbjuda till dina anhängare - men även fansidor eller icke-företagsgrupper kan göra lite kul av det här genom att erbjuda presentkorgar relaterade till ditt innehåll. Facebook har några specifika regler som du borde följa för din tävling, men det är ett överraskande enkelt sätt att göra din fläktsida eller verksamhet lite roligare. Alla älskar att känna att de har ett anständigt skott på att vinna en helt ny produkt eller pris, och det finns många sätt att ge ut poster.

För att driva en tävling effektivt kanske du vill undersöka med ett socialt marknadsföringsverktyg. Dessa kräver vanligtvis att du betalar en månadsavgift eller en årlig avgift för att använda sina produkter, men gör det också enkelt att erbjuda flera poster (inklusive poster för socialt engagemang i ditt varumärke på Facebook, Twitter, YouTube, etc.) samt dagliga bonusar inmatningar. Och självklart väljer de vinnaren automatiskt för dig, vilket gör det enkelt att balansera dina poster utan att behöva köra dig galen. Några av våra favorit tävlingsföretag inkluderar Rafflecopter, Woobox och Gleam. Se till att du marknadsför detta vildt på din Facebook-sida, på din webbplats och på andra nätverksnätverk du använder, och du kommer bli chockad över hur mycket fläktinteraktion och tillväxt du får i några dagar.

Använd TV-teman

Vi lever i en guldålder av tv, och du borde dra nytta av det. Har du någonsin använt Breaking Bad Name Lab? Miljoner människor gjorde. Att länka Facebook-postidéer till aktuella TV-program eller filmer är alltid en vinnare. Om du kan utveckla en vinkel som passar showen och din sida kan du få mycket uppmärksamhet från din publik. TV och film-tie-ins har funnits sedan 1950-talet och av goda skäl: de arbetar. Oavsett om de är kloka, underhållande eller rättvisa, hilarious beror på showen och vad du vill uppnå, men du bör komma ihåg att hålla det både märkbart och noga med att inte använda en show som kan skada ditt varumärke med en negativ anslutning.

Insider tips eller skvaller

Om du inte har märkt, har internet och allmänheten i stort - älskat skvaller och tips. Så länge dina tips inte är av ekonomisk karaktär, kan du dela in information, livshackar, rykten och branschens skvaller, och ge dig en heads-up för en händelse, produktlansering, läckad gadget eller leksak eller något annat kan vara ett fantastiskt sätt att engagera dig med din publik. Om din Facebook-sida är relaterad till en snabb bransch som teknik eller film, eller ett med stort intresse för action bakom kulisserna, är det här en perfekt situation för dig. Rapportera om de senaste läckorna, skvaller och branschtips för att göra din publik bli galen - och bidra till att bygga ett inkluderande samhälle samtidigt.

Säsongsposter

Var uppmärksam på din semester med säsongsbetonade inlägg kan vara överraskande effektiv, med massor av klick, interaktioner, gillar och kommentarer. Inlägg som "De bästa hundvänliga stränderna för Spring Break" eller "Var hittar du de hetaste leksakerna denna jul till billig" är klassiska säsongsbetonade inlägg som erbjuder genuint värde för din läsare. Inte varje post måste binde direkt till ditt varumärke, men det kan hjälpa om det finns någon form av koppling mellan ditt inlägg och ditt företag. Men om din sida blir känd som ett användbart verktyg för att spara pengar eller hitta coola nya saker kan det hjälpa till att öka din sida. När det kommer dags att annonsera dina egna produkter och tjänster blir din publik så mycket större än vad det annars skulle ha varit. Plus, om andra ser din sida som ett värdefullt verktyg, är det osannolikt att de aldrig kommer att sluta följa din sida - även när du trycker på dina egna produkter samtidigt. Det är en win-win för både dig och din publik.

Främja andra Facebook-grupper eller inlägg

Vanligtvis är vårt råd för varumärken och företag på nätet det här: Håll din användning av andra gruppers innehåll till mindre än fem procent av din sociala mediekampanj. Det var sant för några år sedan, och det är fortfarande sant nu - din sida ska generellt återspegla dina egna övertygelser, inlägg och mål som en identitet. Med detta sagt borde du inte sluta korsmarkera ett annat varumärke, person eller sida för att utnyttja sin egen respektive popularitet. Det kan vara en svår balansering, men att balansera ditt eget innehåll med andras innehåll är ett bra sätt att öka både sin sida och din. Handla noga med: se till att du väljer ett inlägg eller en sida som anpassas på något sätt till din egen innan du marknadsför den. Också försök att komma i kontakt med ägaren eller moderatorn på sidans egna sociala team för att komma överens om ett arbetsförhållande mellan dina sidor.

Här är några tips: Främja inte ofta dessa sidor - du blödar fläktar snabbt om du inte är försiktig. Gör det sparsamt, och dina fans kommer inse att en kampanj från din egen grupp har sant värde. Och självklart, om din kampanj är alls sponsrad, placera någon form av "sponsrad" indikation i ditt inlägg.

Berätta en personlig historia

Du skulle bli förvånad över hur mycket folk ansluter till bakom kulisserna på ditt varumärke. Oavsett om du berättar en historia som direkt berör ditt företag eller inte, kan du presentera din personliga sida med en varaktig effekt med din publik. Berätta för dina anhängare om din egen personliga affärskamp, ​​dina prestationer, resonemanget bakom dina affärsbeslut. Om du måste skära timmar, var uppe och säg varför, med en öppen, ärlig inställning. Om du lägger till timmar, ändra inte bara tecknet på din dörr - fira ditt företag att lyckas på en så framgångsrik väg. Om du måste göra ett svårt val i ditt företag - en som påverkar dina anställda eller din beställare - ta din själ på din ärm och skriv ut vad du tänker. Om det är ett besvär, be om ursäkt. Du skulle vara chockad över hur många människor som kommer bakom ditt varumärke och stödja dig.

Och dessa personliga historier behöver inte bara handla om dina beslut och val. Om en anställd precis blev förlovad eller gift, eller ha ett barn, skicka dessa foton på ditt varumärke. Människor kommer att utveckla en verklig mänsklig koppling med både din affärsidentitet och människorna bakom den verksamheten. Det mänskliga elementet kan verkligen förändra hur människor ser ditt företag, och de kommer sannolikt att stödja dig över konkurrenterna.

Vi lämnade den här senast för att inte alla är bekanta med tanken på att dela dina kampar, framgångar och sociala liv med din publik. Men det är något att verkligen överväga, speciellt om ditt varumärke är ett litet men växande företag. Anslutningar är allt på nätet, och om ditt varumärke har en personlighet bakom det, är det något som håller folk som följer och läser dina inlägg.

***

Har du egna idéer för att skapa varumärkesinteraktion med din publik? Testade några av våra egna idéer? Låt oss veta allt om dina erfarenheter i kommentarerna nedan!