Medan teknik och mobiltelefoner som iPhone och andra Apple-produkter är fantastiska, kan de också gå igenom sin rättvisa andel av tekniska svårigheter från tid till annan. Med så många saker som händer i den lilla telefonen, bärbara datorn eller surfplattan, kommer det att vara lite hicka. Ibland är det ganska enkelt att diagnostisera själv, men andra gånger kanske du inte har någon aning om vad som händer och kanske kvarstår att undra. Till exempel kan det hända att telefonen inte kan sättas på eller ett visst läge / funktion fungerar inte som du förväntar dig eller hur det har hunnit. När det händer kan det vara en mycket stressig tid då du undrar vad som kunde ha gått fel.
Tack och lov är Apple-produkter en av de enklaste att använda på marknaden, men det betyder inte att de är utsatta för problem eller tekniska problem. Tusentals människor hanterar problem varje dag och lämnas förvirrad med det att göra. Så om du befinner dig att skrapa huvudet kring vad som är fel med din enhet, vad ska du göra? Du kan prova en massa slumpmässiga saker eller prata med dina vänner och familj, men är det verkligen det bästa sättet? Tja, svaret är inte det. Det rätta svaret är att kontakta Apples tekniska kundsupport, de personer som känner nästan alla in och ut som har att göra med Apple-produkter. Det finns tusentals och tusentals agenter från hela världen som är utbildade för att hjälpa dig med vilken fråga du än står inför.
Men innan du bestämmer dig för att kontakta Apple support för dina problem, finns det något du borde göra. Med massor av människor som har Apple-produkter av alla slag från hela världen, det är en hel del människor som kan hjälpa dig med din fråga. Så en enkel Google-sökning eller navigering via Apple-forum kan eventuellt hjälpa dig att räkna ut ditt problem. Det problem du har har nästan säkert ställts inför någon annan, som kunde ha gjort en detaljerad post om det på ett forum eller en webbplats. Så innan du ger Apple ett samtal eller e-post är det en bra idé att göra en liten bit av att gräva dig själv och se om det finns en enkel eller logisk lösning för problemet. Medan det här betyder lite mer arbete för dig kan det också leda dig till din lösning på några sekunder, när ett samtal till teknisk support eller en livechatt kan ta minuter eller potentiellt mycket längre om problemet är komplext eller det är en lång väntan .
Om du av någon anledning inte kan hitta den hjälp du letade efter från en annan Apple-användare, är det dags att kontakta deras tekniska supportteam för att hitta din fråga. Sammantaget finns det några sätt att få kontakt med Apples tekniska och kundsupport. Vi kommer nu att titta närmare på var och en av de möjliga sätten du kan bestämma för att kontakta dem.
Ge dem ett samtal
Ett av de vanligaste och bästa sätten att komma i kontakt med Apple Support är att ge dem ett samtal. Numret som ska kontaktas Apple (åtminstone i USA) är 1-800-275-2273. På grund av att detta är ett populärt alternativ, kan du ofta förvänta dig att vänta på vänta ett tag eftersom det är troligt att tusentals andra personer ringer samma nummer vid en viss tidpunkt.
Anledningen till att denna metod är bland de mest populära är på grund av hur lätt det är att göra och hur bra tjänsten kan vara. Att prata med någon är mycket lättare än att skicka e-post eller chattmeddelanden fram och tillbaka, eftersom du bättre och mer exakt kan prata om ditt problem. Den enda verkliga negativa är den potentiella väntetiden, eftersom de flesta fortfarande verkar gå med det här alternativet, även om det finns mer moderna alternativ tillgängliga. Självklart är det enkelt också, men inte varje stad eller stad kommer att ha en Apple Store eller en auktoriserad service återförsäljare som de helt enkelt kan besöka. Så, som ett resultat, pratar i telefon till en levande person är nästa bästa sak.
Skicka dem en Email / Gör en Live Chat
Om du inte vill prata med någon via telefon finns det alltid möjlighet att skicka dem ett mail eller starta en livechatt. Dessa alternativ är lätt att hitta genom att helt enkelt googla Apple teknisk support e-post eller Apple teknisk support chat. Levande chatt är sannolikt lättare, men än en gång kan det vara lite att vänta att faktiskt meddela en riktig levande person.
Emailing är ett bra alternativ om ditt problem inte är super viktigt eller aktuellt. E-postmeddelanden tar mycket mindre tid och är bra om det är en enkel fråga eller ett problem du upplever. E-post är emellertid generellt ganska hemskt för komplexa situationer, eftersom det kan kräva ett fram och tillbaka samtal som kan ta dagar, då det bara skulle ha tagit några minuter i en direktchatt eller på telefon.
Besök en Apple Store / auktoriserad serviceleverantör
Självklart finns det inget som att gå in i en butik och få ditt problem att ses direkt av en tekniker. Det kommer att bli snabbare än ett samtal eller en chatt för det mesta, och medarbetaren blir bättre lämpad för att hjälpa dig, eftersom de faktiskt kommer att kunna hålla en enhet och se vad som är fel med det. Problemet här är emellertid att din stad eller stad kanske inte har någonstans du kan ta den in. Om så är fallet är det bättre att du försöker hitta en av de tidigare metoderna för att tala med teknisk support om ditt problem.
Det finns en bra chans att minst en (om inte många) av dessa källor kommer att kunna hjälpa dig med problemet du upplever med din Apple-enhet. Med så många människor ute i världen (vi pratar miljoner och miljontals) som har iPhones, kan du vara säker på att Apple alltid har sitt supportteam när de är redo att hjälpa till med eventuella problem som deras kunder kan uppleva.
