Det finns tillfällen när din Android börjar bete sig konstigt med Internet. Det fruktade meddelandet "Connected but no Internet Access" är bara vagt. Det finns ett antal skäl som kan leda till denna fråga. Här är några av de saker du kan försöka lösa problemet.
I den här artikeln fokuserar vi bara på Android. Om du har en problem med att ansluta skrivbordet till Internet, kolla in vår andra artikel.
Fix Android ansluten till WiFi men inget internet
Eftersom det inte finns någon särskild anledning till detta anslutningsproblem finns det ett antal möjliga korrigeringar. Nedan har vi listat några korrigeringar som du kan försöka återställa Internet.
1. Kontrollera om du verkligen är ansluten till Internet
Jag vet, det här låter dumt. Men lita på mig, jag har varit där och gjort det. Oftare än inte kanske du står inför det här problemet eftersom din router inte är ansluten till internet. Så försök att ansluta till den routern trådlöst med en annan enhet och se om du kan komma åt internet.
Om de andra enheterna som är anslutna till ditt WiFi-nätverk inte också kan komma åt Internet, är chansen antingen att din ISP är nere (du kan bekräfta detta genom att ringa din ISP), eller så har någon av misstag klippt av bredbandskabeln som kommer till ditt hus ( du kan bekräfta detta genom att fråga dina grannar som delar samma anslutning) eller så har du helt enkelt tömt din månatliga dataplan.
De flesta Internetleverantörer har en obegränsad dataplan, men det finns få internetleverantörer som begränsar dataanvändningen efter en viss tröskel. För att åtgärda detta måste du helt enkelt ladda din internetplan. När du har gjort det startar du om enheten och försöker ansluta till WiFi-nätverket igen.
Ett annat scenario är att vissa webbplatser ibland inte fungerar på ett visst WiFi-nätverk. Till exempel, i vårt WiFi-kontor är alla torrentwebbplatser blockerade. Så om så är fallet, försök att öppna en massa olika webbplatser.
Om du kan komma åt Internet på alla andra enheter utom din Android-smartphone är det uppenbarligen något fel med din Android. Framåt försöker vi fixa din Android-smartphone.
Läsa:Testa internetanslutningshastigheten med hjälp av Ping-kommandot
2. Kontrollera om mobildata är avstängd
Ibland när du har aktiverat mobildata och sedan ansluter till ett WiFi-nätverk kanske du inte kan komma åt internet. Så försök att inaktivera mobildata för att åtgärda problemet.
Nu kanske du tänker att Android är för smart för detta. Men ibland, när du ansluter till ett WiFi-nätverk, kommer Android att prioritera WiFi framför mobildata. Men vissa nätverk kräver att användare gör det logga in innan de kan komma åt internet. Även efter inloggning kanske Android inte ser det som en aktiv anslutning och fortfarande använder mobildata. Under sådana omständigheter kanske Android inte kan ansluta till internet i båda nätverken.
TL; DR, försök att inaktivera mobildata och anslut sedan till WiFi-nätverket.
3. Sök efter fångna portaler
Du kan hoppa över det här steget om du ansluter till ett hem-WiFi-nätverk. Vissa WiFi-nätverk (särskilt på kontor, flygplatser eller kaféer) har dock en speciell typ av Wi-Fi-nätverk som kallas "Captive Portals".
När du ansluter till den här typen av WiFi-nätverk, även efter att du har angett rätt WiFi-lösenord, måste du slutföra ett extra steg innan du går åt internet. Det här extra steget kan vara allt från att logga in med din e-post, telefonnummer, titta på annonser eller acceptera nätverkets användarvillkor.
För att ta reda på om du ansluter till Captive Portal WiFi, kommer du att märka att din enhet kommer att visa ett meddelande som uppmanar dig att logga in. Om du inte får inloggningsmeddelandet för första gången kan du koppla bort och ansluta till nätverk. Det borde fungera. Tryck på aviseringen och följ instruktionerna på webbsidan. Slutför den uppgift som krävs eller kontakta nätverksadministratören för inloggningsuppgifter.
Till exempel kräver vårt kontor WiFi-nätverk att användare loggar in med ett officiellt användarnamn och lösenord för att komma åt internet. Se skärmdumpen nedan. Denna inloggningssession är endast giltig i 24 timmar och sedan måste du upprepa processen.
4. Kontrollera inställningar för tid och datum
Det här är en annan sak som ser dumt ut men dåligt konfigurerade tids- och datuminställningar kan orsaka många problem. Generellt sett är Android-enheter konfigurerade för att få information om datum och tid automatiskt från din nätoperatör. Men om du har ändrat dessa inställningar manuellt kan du behöva återställa inställningarna. Eftersom inställningarna för datum och tid är inställda på manuell kanske klockan inte uppdateras på grund av en omstart.
För att ställa in ett automatiskt datum och tid öppnar du appen "Clock". Klicka på de tre vertikala prickarna i det övre högra hörnet och tryck på menyn "Inställningar".
Från inställningsmenyn trycker du på alternativet ”Ändra datum och tid”.
På nästa skärm växlar du knapparna bredvid "Automatiskt datum och tid" och "Automatisk tidszon". Om du inte vill ha automatiska tidsinställningar, ställ sedan in rätt tid manuellt genom att välja alternativen "Ställ in datum", "Ställ in tid" och "Välj tidszon".
När du har gjort det startar du om enheten och försöker ansluta till WiFi-nätverket igen.
5. Glöm och anslut till WiFi-nätverket igen
Ibland kan det lösa problemet att glömma det problematiska nätverket och ansluta igen. När du återansluter WiFi-nätverket kan du få en ny lokal IP-adress som faktiskt kan lösa problemet. För att göra det, öppna dina Android-inställningar och navigera till “WiFi”. Klicka sedan på WiFi-nätverket och välj alternativet "Glöm".
Klicka nu på WiFi-nätverket igen, ange lösenordet och tryck på "Anslut" -knappen. Nu räcker det. Om problemet fortfarande inte är löst, fortsätt till nästa lösning.
Läsa:Hur man tar bort meddelandet om mobildata Gräns överskridit
6. Kontrollera om routern blockerar nätverkstrafik
Det är möjligt att WiFi-routern du försöker ansluta till kan blockera din Android-enhet från att ansluta till internet. Till exempel kan någon av misstag ha utnyttjat din routers MAC-adressfilter och blockerat din Android. Om så är fallet kommer du inte att veta det, om du inte tittar på WiFi-routerns admin-sida och avblockerar dig själv.
Routers admin-sida skiljer sig från tillverkare till tillverkare och modell till modell. Så konsultera din routerhandbok, gå till lämplig inställningssida och se om routern blockerar din enhet. Vissa routrar har portens IP-adress, användarnamn och lösenord skrivet på enhetens baksida. Vi har en detaljerad guide här som hjälper dig att logga in på din router.
I mitt fall har jag en D-Link-router. Jag kan kontrollera om min enhet är blockerad eller inte genom att navigera till ”Avancerad" och välj "Trafik kontroll" alternativ. För andra routrar, leta efter alternativ som menyn för MAC-adressfiltrering. Om din Android-telefon finns i listan över blockerade enheter klickar du på Ta bort eller Tillåt för att återställa internetåtkomst.
Läsa:Se vad andra surfar på din WiFi
7. Ändra din DNS
Kontrollera om du kan komma åt webbplatser från deras IP-adress istället. Om du kan, är det troligt att det finns ett problem med din ISP: s domännamnsserver. Att bara byta till Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4) kommer att lösa problemet.
Vi har en detaljerad guide hur man ändrar DNS på alla dina populära enheter, men för Android, helt enkelt gå till din WiFi-inställning, tryck länge på WiFi-nätverket vars DNS du vill ändra och välj sedan "Ändra nätverk". Välj Statisk under IP-alternativ och ange sedan den statiska IP-, DNS1- och DNS2 IP-adressen. Spara ändringar och det är det.
Alternativt kan du använda en Wi-Fi-app från tredje part som WiFi-inställningar. Men om du använder Android 5.0+ kan det hända att knappen "Spara ändringar" inte fungerar. Android har begränsat tredjepartsappar från att göra ändringar i nätverksinställningarna före Android 7.
8. Ändra trådlöst läge på routern
Detta är ett exceptionellt fall och händer bara om du har ett gammalt Wi-Fi-kort eller en enhet. Om du får internetåtkomst på andra enheter är chansen stor att det finns en kommunikationsbarriär mellan din Android och routern.
Det finns flera trådlösa lägen på en router. Du kan till exempel ha sett något som 802.11 b eller 802.11 b / g eller 802.11 b / g / n, etc. Dessa b, g, n och ac är olika trådlösa standarder. B är den äldsta WiFi-standarden som täcker mindre yta och ger mindre hastighet medan AC är den senaste med bredare täckning och bättre nätverkshastighet. Tänk på dem som USB 1.0, 2.0 och 3.0 standard; där det senaste är snabbast och bakåtkompatibelt. Nu är det trådlösa läget vanligtvis inställt på 802.11 b / g / n / och det fungerar bra för de flesta. Men ibland är de gamla enheterna (särskilt gamla smartphones) inte kompatibla med detta läge och visar därmed nätverksproblem.
Ett sätt att fixa det är - från din dator, logga in på routerns instrumentpanel och leta efter alternativet som säger - Trådlöst läge. Vanligtvis ligger det under trådlösa inställningar där du ställer in WiFi SSID och lösenord. Därefter ser du en rullgardinsmeny i trådlöst läge, klickar på den och väljer 802.11 b och sparar ändringar. Starta nu om WiFi på enheterna som hade WiFi-problemen och se om det löser problemet. Om detta inte fungerar kan du prova 802.11 g. Om du fortfarande inte har tur, se nästa lösning.
9. Starta om eller återställ WiFi-router
När du är säker på att Android-enheten inte är blockerad på routernivå och det inte finns något problem med det trådlösa läget, försök starta om routern. Det spelar ingen roll om du startar omstart via administratörssidan eller de fysiska knapparna. Så välj ditt val och starta om routern, det tar inte mer än 30 sekunder att slutföra processen.
Om omstart inte fungerade är nästa steg att återställa routern. Återigen, beroende på routerns tillverkare, kan återställningsalternativet finnas antingen på sidan Underhåll eller sidan Avancerade alternativ. Alternativt kan du också göra en hård återställning genom att trycka på hårdvaruåterställningsknappen på routerns baksida.
Tänk på att om du återställer routern kommer alla inställningar och IP-adresskonfiguration för ISP att tas bort. Så notera autentiseringsuppgifterna och säkerhetskopiera nödvändig information i förväg så att du kan konfigurera routern när du är klar med återställningen.
10. Återställ Android-nätverksinställningar.
Om alla ovanstående tips inte löste problemet med internetanslutning är det dags att återställa Android-nätverksinställningarna. Öppna appen Inställningar och gå till “Återställ alternativ”.
Klicka nu på ”Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth“ alternativ.
På nästa sida trycker du på knappen "Återställ inställningar" längst ner.
Efter återställning, försök att ansluta till WiFi-nätverket och se om det löser problemen.
11. Fabriksåterställning
Så småningom, om inget annat fungerar ska du ta ner hammaren och fabriksåterställa din Android-enhet. För att göra en fabriksåterställning, öppna appen Inställningar, navigera till “Återställ alternativ”. Slutligen trycker du på "Återställ fabriksdata".
På bekräftelsessidan trycker du på knappen "Återställ telefon" för att fabriksåterställa Android-enheten. Återställningen kan ta lite tid att slutföra. Så se till att din enhet är fulladdad eller åtminstone har över 70% batteri innan du återställer fabriken.
Det är alla felsökningssteg vi kan komma med. Om du hittat någon annan lösning, berätta för oss i kommentarerna nedan.
