Denna handledning fick en läsarfråga i förra veckan som enkelt frågade "Hur kan jag avbryta mitt bud på eBay." Läsaren angav inte om de var köparen eller säljaren, bara att de ville avbryta ett bud. Som alltid är TechJunkie här för att hjälpa så jag ska visa dig hur man avbryter lite på eBay både som köpare och säljare.
Transaktioner är juridiskt bindande på eBay, så du måste vara försiktig när du säljer. När du bjuder, var noga med att du bjuder på rätt produkt och ger rätt pris. För det mesta är processen smidig och smärtfri, men det finns tillfällen när sakerna inte går riktigt. Det är där där avbrytande eller återkallande kommer in.
I eBay-termer är annullering av ett bud vad du gör som säljare. Om du är en köpare, drar du in ditt bud. De är i huvudsak samma sak i praktiska termer, men om du läser eBay T & Cs är de två termerna mycket tydliga. Så för syftet med denna artikel och för förståelse använder jag samma terminologi som eBay.
Avbryta ett bud på eBay
Säljare kan avbryta bud av några anledningar. Köparen begär att du avbryter budet, varan är inte längre lämplig eller tillgänglig för försäljning, du har gjort ett fel i din notering eller du är oroad över köparen. eBay avskräcker av uppenbara skäl, så du brukar vanligtvis kunna avbryta ett bud av dessa skäl.
Så här avbryter du ett bud:
- Logga in på eBay och gå till den här sidan.
- Ange artikelnumret i topprutan och användarnamnet för den budgivare du vill avbryta under.
- Välj en anledning till avbokningen.
- Välj Avbryt bud.
Om du har vissa kriterier för budgivare, till exempel låg feedback eller nöjda poäng, är det en bra idé att säga det i din annons. Du kan kräva dem med feedback på mindre än 20 för att kontakta dig först eller bära dem helt och hållet. Att säga så framåt bör förhindra att du måste avbryta bud.
Du kan också blockera budgivare från att köpa från dig.
Blockerar budgivare från dina auktioner
Om du har uthålliga skadedjur som fortsätter att bjuda på dina listor och kasta dig runt, kan du blockera dem. Det är ett legitimt verktyg som används inom eBay och kan vara användbart i de sällsynta händelserna när någon bara försöker orsaka problem eller sänka ditt feedbackresultat.
- Logga in på eBay och gå till den här sidan.
- Ange användarnamnet till den person du vill blockera i rutan.
- Välj Skicka för att spara.
Du kan lägga till upp till 5000 olika användarnamn i din blockerade lista. Det är ett lite känt verktyg men kan vara utomordentligt användbart när du möter konkurrenter som spelar smutsiga eller någon som bara vill röra dig runt.
Återkalla ett bud på eBay
När en köpare avbryter ett bud, kallar han det att dra tillbaka. Det är semantik men som det används på plattformen använder jag det här. Eftersom eBay vill ha en vätskeförsäljningsprocess som fungerar för båda parter, motverkar den tillbakadragandet så mycket som möjligt. Ibland behöver du verkligen ta ett steg tillbaka från en transaktion och det finns en mekanism för det.
Det finns bara några kriterier som gör att du kan dra tillbaka ett bud. De är om säljaren väsentligt eller väsentligt ändrar produktbeskrivningen, du av misstag bidrar fel mängd eller om säljaren inte svarar på kommunikation.
Om auktionen har mindre än 12 timmar att köra, kan du bara dra in ett bud inom timmen. När den tiden har gått, kan du inte dra tillbaka. Om det händer måste du kommunicera direkt med säljaren för att få en avbokning.
För att dra tillbaka ditt bud på eBay gör du så här:
- Logga in på eBay och gå till den här sidan.
- Välj den blå knappen Komma igång.
- Du kommer att tas till en sida som kommer att lista din verksamhet. Markera det bud du vill dra tillbaka.
- Ge en orsak till retraktionen.
- Välj Återgå bud.
Så länge du uppfyller eBay-kriterierna, kommer ditt bud att dras tillbaka. Om du inte uppfyller kriterierna, kommer eBay att vägra att dra tillbaka ditt bud. Du bör nu kontakta säljaren direkt. Förklara situationen, be om ursäkt och begära att de avbryter ditt bud. Om du har en verklig anledning kommer de flesta säljare att acceptera att avbryta budet.
Jag har blivit av kärlek med eBay. Det var en gång en plats där vanliga människor sålde sina gamla grejer för billiga och du kunde köpa fynd och slumpmässiga föremål som inte längre säljs i butikerna. Nu är det fullt av företag som säljer kinesisk import till uppblåsta priser och du måste se väldigt svårt att hitta den enskilda säljaren av gamla. Ändå verkar det som om jag är i minoriteten eftersom eBay fortfarande går starkt.
Om du fortfarande är eBay-användare men inte visste hur du avbryter eller drar in ett bud på eBay, gör du nu!
