Om du inte har stött på Yelp innan, först, var har du bott? För det andra, hur kan du ta reda på vilka företag som är värda dina egna eller inte just nu? Yelp Yelp är en online-företagskatalog där företag kan få listade och hittade online. Kunder kan hitta dem, kontakta dem och betygsätta dem. Kombinationen av alla dessa saker gör Yelp till stor nytta.
Yelp kombinerar traditionella företagsförteckningar i en katalog som gula sidor med sociala element. Kunderna kan lämna feedback om sina erfarenheter med det där företaget, som gör två saker. Det informerar framtida kunder om vad de kan förvänta sig och det håller standarder höga, eller tvingar en förbättring av dessa standarder för att förhindra negativ feedback.
Använda Yelp för att hitta ett företag
När du landar på Yelps hemsida ska den upptäcka var du är om inte dina webbläsares sekretessinställningar förhindrar det. Välj manuellt din stad för att söka om den är annorlunda och välj sedan en kategori från menyn till vänster om centrum. Du behöver inte en inloggning för att söka på Yelp, men du behöver en för att lämna feedback.
- Navigera till com.
- Välj den stad du vill söka efter om den inte visas.
- Välj kategorin till vänster om mittenpanelen eller använd sökningen högst upp.
- Bläddra igenom resultaten för att hitta ett lokalt företag.
- Klicka på länken för att få mer information.
På företagsdetaljer sidan har du namn, adress, telefonnummer och webbadress till websidan med en liten karta som visar dig hur du kommer dit. Öppettider och annan information finns på höger sida och recensionerna är lägre på sidan i mitten. Detta format upprepas på webbplatsen för alla företag, så att du alltid hittar samma information på samma plats.
Återkopplingsmekanismen
Om du älskade eller hatade ett företag kan du lämna feedback för att låta andra dig. För detta behöver du ett konto som du kan få gratis genom att klicka på Registrera dig högst upp. Recensioner är markerade i stjärnor. Ju fler stjärnor ett företag har desto mer positivt har de blivit granskade.
Som du kommer troligen veta, ger recensioner strömmen tillbaka till konsumenten. De tillåter oss ett rättvist uttalande om hur verksamheten behandlar oss och tvingar företagen att behålla höga servicestandarder för att få positiv feedback. Det är en kraftfull mekanism för både konsumenter och företag.
Men de vanliga reglerna gäller. Människor kan och kommer att säga något på internet, så ta inte en persons syn på något som evangelium. Jämför recensioner och gör upp ditt eget sinne på balans av de bevis du ser. När du ser negativa recensioner, titta också på hur verksamheten svarade. Om de försökte rätta till situationen men fortfarande var markerade bör det också beaktas.
Användar du Yelp? Har några historier att dela? Berätta om dem nedan!
